PIKET 110 Call Center Polres Pangandaran merupakan salah satu inovasi layanan kepolisian yang bertujuan memberikan respon cepat terhadap laporan masyarakat. Melalui layanan ini, warga dapat langsung menghubungi nomor 110 untuk melaporkan kejadian darurat, tindak kejahatan, atau gangguan keamanan lainnya. Keberadaan call center ini menjadi jembatan penting antara kepolisian dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif.
Manfaat utama dari layanan ini adalah peningkatan kecepatan respon aparat kepolisian terhadap situasi darurat. Petugas piket yang siaga 24 jam akan segera meneruskan informasi kepada unit di lapangan, sehingga tindakan cepat dapat dilakukan. Hal ini sangat krusial dalam mencegah eskalasi kejadian serta memberikan rasa aman bagi masyarakat, terutama pada malam hari atau di daerah rawan kriminalitas.
Selain itu, PIKET 110 Call Center juga berfungsi sebagai sarana pengawasan dan pengendalian situasi wilayah secara real-time. Melalui laporan masyarakat, petugas dapat memetakan titik-titik rawan dan merencanakan patroli secara lebih efektif. Hal ini menjadikan sistem pengamanan lebih proaktif, bukan hanya reaktif, dalam menjaga ketertiban umum.
Layanan ini juga memperkuat partisipasi masyarakat dalam menjaga keamanan lingkungan. Masyarakat tidak lagi merasa sendirian menghadapi gangguan kamtibmas, karena mereka tahu bahwa ada petugas yang siap membantu kapan saja. Dengan demikian, PIKET 110 Call Center tidak hanya menjadi layanan teknis, tetapi juga simbol kehadiran negara dalam menjamin rasa aman dan perlindungan bagi seluruh warga Pangandaran.
