WhatsApp sebagai salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia, memberikan banyak kemudahan dalam berkomunikasi. Salah satu fitur andalannya adalah voice note (pesan suara) yang memungkinkan penggunanya untuk mengirim pesan tanpa harus mengetik. Namun, di balik kemudahan tersebut, kini muncul celah kejahatan baru: penipuan yang memanfaatkan pesan suara sebagai alat manipulasi dan jebakan psikologis.
Modus ini dimulai dengan pelaku mengirim voice note ke calon korban. Suaranya terdengar penuh tekanan atau menggambarkan kondisi darurat, seperti seseorang yang sedang ketakutan, menangis, atau terburu-buru meminta bantuan. Di beberapa kasus, suara yang digunakan bahkan merupakan rekaman korban itu sendiri yang sebelumnya pernah dikirimkan dalam percakapan pribadi, lalu disalahgunakan oleh pelaku untuk membuat seolah-olah korban benar-benar sedang mengalami kondisi darurat.
Misalnya, seseorang menerima voice note dari nomor tak dikenal, berisi suara teman dekatnya yang berkata, “Tolong, aku lagi dalam masalah besar… jangan kasih tahu siapa-siapa, tapi aku butuh bantuan sekarang.” Suara itu terdengar begitu nyata dan familiar, membuat si penerima langsung percaya dan tergerak untuk menolong. Tak lama setelah itu, pelaku mengirim pesan teks yang melanjutkan skenario, meminta korban untuk mentransfer sejumlah uang, atau mengirimkan kode OTP dengan alasan demi keamanan.
Pesan suara ini bukan hanya meyakinkan dari sisi emosi, tapi juga sulit dibantah karena terdengar seperti orang yang dikenal korban. Pelaku bisa menggunakan rekaman lama yang dicuri atau diedit, atau bahkan suara buatan yang dirancang menyerupai suara target menggunakan teknologi cloning suara berbasis AI. Semuanya dilakukan dengan satu tujuan: membangun kepercayaan secara instan dan menekan logika korban melalui pendekatan emosional.
Lebih berbahaya lagi, beberapa pelaku menggunakan voice note sebagai umpan awal untuk membuat korban terlibat dalam percakapan yang mengaburkan akal sehat. Setelah pesan suara pertama dikirim, korban diminta agar tidak menelepon balik karena “sedang dalam keadaan genting.” Dari sana, komunikasi sepenuhnya dikendalikan melalui chat yang berisi desakan, ancaman, atau rayuan untuk segera bertindak.
Banyak korban yang terjebak karena percaya pada suara yang mereka dengar. Mereka merasa tidak perlu memverifikasi karena sudah yakin dengan siapa mereka berkomunikasi. Padahal, justru dalam kondisi itulah pelaku mengambil alih: memanfaatkan momentum kepercayaan dan membuat korban bertindak cepat — mentransfer uang, memberikan data pribadi, atau bahkan memberikan akses ke akun digital mereka.
Untuk mencegah penipuan semacam ini, pengguna WhatsApp harus mulai mewaspadai voice note dari nomor tidak dikenal, apalagi jika isinya bersifat mendesak dan memancing emosi. Bila menerima voice note yang terdengar seperti seseorang yang dikenal, jangan langsung percaya. Segera hubungi orang tersebut melalui jalur komunikasi resmi yang biasa digunakan, seperti panggilan telepon atau video call. Jangan pernah membuat keputusan hanya berdasarkan pesan suara tanpa verifikasi tambahan.
Langkah perlindungan lainnya adalah menghindari mengirim voice note bersifat pribadi atau emosional kepada orang yang belum sepenuhnya dipercaya. Meskipun terdengar sepele, potongan suara Anda bisa disimpan dan dimanipulasi untuk skenario penipuan di masa depan. Pastikan juga untuk tidak menyimpan data penting atau rekaman suara pribadi di platform yang rawan diakses oleh pihak ketiga.
Selain itu, aktifkan fitur keamanan tambahan seperti verifikasi dua langkah di WhatsApp, dan laporkan nomor-nomor mencurigakan yang mengirim pesan suara tidak dikenal. Edukasi juga perlu diberikan kepada keluarga dan teman-teman, karena kejahatan ini bekerja secara sosial — semakin banyak orang yang menyadari bahayanya, semakin kecil kemungkinan pelaku berhasil.
Modus penipuan berbasis pesan suara menunjukkan bahwa bentuk komunikasi yang paling personal pun kini bisa disalahgunakan. Kepercayaan yang dibangun melalui suara bisa menjadi senjata mematikan jika kita tidak hati-hati. Oleh karena itu, selalu kombinasikan empati dengan verifikasi, dan jangan pernah memberikan kepercayaan penuh hanya karena kita mendengar suara yang familiar. Di dunia digital yang serba manipulatif, menjaga kewaspadaan adalah satu-satunya cara bertahan.
