Pangandaran – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Samsat Pangandaran terus berupaya memberikan pelayanan mutasi kendaraan profesional.
Mutasi kendaraan, baik keluar maupun masuk wilayah Kabupaten Pangandaran, kini dapat dilakukan dengan proses yang lebih mudah dan transparan. Petugas memberikan penjelasan secara rinci kepada masyarakat mengenai alur, persyaratan, dan biaya administrasi, sehingga masyarakat merasa lebih terbantu.
Kepala Unit Regident Satlantas Polres Pangandaran menyampaikan bahwa pihaknya terus mendorong jajarannya untuk memberikan pelayanan prima. Terlebih berorientasi pada kepuasan masyarakat, tanpa pungutan liar dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
“Kami menekankan pelayanan yang ramah, sopan, dan cepat. Semua petugas kami dibekali pelatihan pelayanan publik agar mampu bersikap humanis dalam melayani masyarakat,” ujarnya.
Masyarakat yang datang ke Samsat mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Selain cepat dan tepat, petugas juga responsif terhadap kebutuhan dan pertanyaan mereka selama proses mutasi kendaraan berlangsung.
