PANGANDARAN – Guna memberikan rasa aman dan meningkatkan kecepatan respon terhadap aduan masyarakat, Polres Pangandaran memastikan layanan Call Center 110 tetap siaga selama 24 jam penuh. Layanan ini menjadi garda terdepan bagi warga yang membutuhkan bantuan darurat maupun melaporkan gangguan kamtibmas di wilayah hukum Kabupaten Pangandaran.
Kapolres Pangandaran melalui perwira pengawas (Pawas) menyampaikan bahwa piket rutin 110 bukan sekadar rutinitas, melainkan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima yang cepat, tepat, dan akuntabel.
Respon Cepat di Ujung Jari
Masyarakat Pangandaran kini tidak perlu bingung mencari nomor telepon petugas saat terjadi keadaan darurat. Cukup dengan menekan angka 110 dari telepon seluler maupun telepon rumah, laporan akan langsung terhubung ke ruang operator Polres Pangandaran.
“Kami menyiagakan personel piket yang terlatih untuk merespon setiap panggilan. Begitu ada laporan masuk, operator akan langsung meneruskannya ke unit lapangan terdekat agar segera ditindaklanjuti,” ujar salah satu petugas piket di Mapolres Pangandaran.
Layanan Gratis dan Terintegrasi
Beberapa poin utama mengenai layanan Piket 110 Polres Pangandaran meliputi:
- Bebas Pulsa: Warga dapat menghubungi meskipun tidak memiliki pulsa (dalam kondisi darurat tertentu).
- Siaga 24/7: Petugas terbagi dalam beberapa shift untuk memastikan tidak ada laporan yang terlewat, baik siang maupun malam.
- Beragam Jenis Laporan: Mulai dari kecelakaan lalu lintas, tindak kriminalitas, aksi balap liar, hingga gangguan ketertiban umum lainnya.
Imbauan untuk Masyarakat
Meski layanan ini sangat memudahkan, Polres Pangandaran juga mengimbau agar masyarakat menggunakan fasilitas ini dengan bijak. Warga dilarang keras melakukan panggilan palsu atau sekadar iseng (prank call), karena hal tersebut dapat menghambat penanganan kasus yang benar-benar bersifat darurat.
Dengan adanya penguatan piket 110 ini, diharapkan sinergi antara polisi dan masyarakat di Pangandaran semakin kuat, sehingga kondusivitas wilayah wisata ini tetap terjaga dengan baik.
