Pangandaran – Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Piket 110 Sat Samapta Polres Pangandaran terus menunjukkan kesiapsiagaan dan respons cepat dalam menindaklanjuti setiap laporan yang masuk melalui layanan Call Center 110, Kamis (9/10/2025).
Kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen Polres Pangandaran dalam menghadirkan pelayanan prima kepolisian yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat. Petugas Piket 110 senantiasa siaga selama 24 jam untuk menerima berbagai laporan, mulai dari gangguan kamtibmas, kecelakaan lalu lintas, hingga permintaan bantuan keamanan di lingkungan warga.
Kasat Samapta Polres Pangandaran IPTU Jajat Jatnika, S.H. menegaskan bahwa peran Piket 110 sangat penting sebagai garda terdepan pelayanan masyarakat. Ia menyampaikan bahwa setiap laporan yang masuk tidak hanya dicatat, tetapi segera dianalisis dan ditindaklanjuti oleh petugas yang bertugas di lapangan.
“Setiap laporan warga harus segera direspons. Kami ingin memastikan bahwa kehadiran polisi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Layanan 110 ini menjadi wujud nyata Polri siap siaga selama 24 jam,” ujar IPTU Jajat Jatnika.
Tak hanya cepat dalam bertindak, personel Sat Samapta juga dituntut untuk mengedepankan sikap humanis dan profesional dalam melayani masyarakat. Pendekatan yang ramah dan santun diharapkan dapat membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Kami tekankan kepada seluruh anggota agar selalu bersikap sopan, ramah, dan tenang dalam menangani laporan. Setiap masyarakat yang datang atau melapor harus dilayani dengan baik dan penuh tanggung jawab,” tambahnya.
Dalam pelaksanaannya, petugas Piket 110 juga berkoordinasi dengan satuan fungsi lainnya seperti Reskrim, Lantas, dan Polsek jajaran, agar penanganan setiap laporan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat sasaran. Dengan sistem kerja terpadu, laporan masyarakat dapat segera ditangani sesuai dengan jenis kejadian yang terjadi di lapangan.
Beberapa laporan yang telah ditindaklanjuti oleh Piket 110 Sat Samapta Polres Pangandaran antara lain aduan masyarakat terkait keributan warga, kehilangan barang, serta gangguan keamanan lingkungan. Seluruh laporan berhasil diselesaikan secara cepat dan kondusif berkat respons sigap petugas di lapangan.
Kasat Samapta berharap agar masyarakat semakin aktif memanfaatkan layanan Call Center 110 untuk melapor apabila terjadi peristiwa yang memerlukan kehadiran polisi.
“Layanan 110 ini gratis dan mudah diakses. Cukup dengan satu panggilan, polisi akan datang membantu. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada hal yang mencurigakan atau situasi darurat di lingkungan sekitar,” jelas IPTU Jajat.
Melalui pelayanan cepat tanggap Piket 110, Polres Pangandaran berkomitmen terus meningkatkan kepercayaan publik dan menghadirkan Polri yang Presisi — prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Kegiatan Piket 110 Sat Samapta Polres Pangandaran berlangsung dengan lancar, situasi aman dan kondusif, serta mendapat respon positif dari masyarakat yang merasakan langsung manfaat dari pelayanan cepat dan humanis kepolisian.
