Pangandaran — Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Pangandaran mendapat apresiasi dari masyarakat berkat pelayanan yang cepat, responsif, dan ramah. Respons positif ini datang dari berbagai kalangan warga yang merasa terbantu dengan kemudahan dan kecepatan dalam pengurusan laporan maupun pengaduan.
Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik yang efisien, SPKT Polres Pangandaran terus berupaya memberikan layanan prima. Tidak hanya dalam hal kecepatan menangani laporan, petugas SPKT juga dikenal sigap memberikan penjelasan yang jelas serta solusi atas setiap pengaduan warga.
“Pelayanan di SPKT Polres Pangandaran sangat memuaskan. Saat saya membuat laporan kehilangan, prosesnya cepat, petugas juga menjelaskan prosedur dengan baik,” ungkap Dedi Supriyadi, warga Kecamatan Cijulang, saat ditemui usai mengurus laporan.
Kapolres Pangandaran AKBPÂ Mujianto, S.I.K., M.H. mengapresiasi kinerja jajarannya dan menyatakan bahwa pelayanan yang cepat dan responsif merupakan bagian dari upaya Polri membangun kepercayaan publik.
“Kami menekankan pentingnya pelayanan yang humanis dan tanggap terhadap kebutuhan masyarakat. SPKT menjadi garda terdepan dalam hal ini, sehingga standar pelayanan harus terus ditingkatkan,” ujar AKBP Mujianto, S.I.K., M.H.
Untuk menjaga kualitas layanan, SPKT Polres Pangandaran juga menyediakan kotak saran dan sistem evaluasi berkala, yang memungkinkan masyarakat memberikan masukan secara langsung. Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan turut membantu mempercepat proses birokrasi.
Dengan berbagai upaya tersebut, SPKT Polres Pangandaran diharapkan dapat terus menjadi contoh pelayanan publik yang profesional dan terpercaya di wilayah hukum Kabupaten Pangandaran.
