Pangandaran, 11 Mei 2025 – Dalam rangka memastikan layanan pengaduan masyarakat berjalan optimal, personil Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Polres Pangandaran melaksanakan pengecekan rutin terhadap perangkat Call Centre 110 yang menjadi garda terdepan pelayanan informasi dan pengaduan Polri.
Kegiatan pengecekan ini mencakup pemeriksaan menyeluruh terhadap perangkat telepon, sistem komputerisasi, jaringan internet, hingga perangkat lunak yang digunakan dalam operasional Call Centre 110. Tujuannya adalah untuk memastikan tidak adanya gangguan teknis yang dapat menghambat respons cepat terhadap laporan masyarakat.
“Kami melakukan pengecekan secara berkala untuk menjamin seluruh perangkat dalam kondisi siap pakai. Layanan 110 ini sangat vital karena menjadi saluran langsung antara masyarakat dengan pihak kepolisian,” ujar salah satu personil TIK Polres Pangandaran.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam hal kecepatan dan ketepatan penanganan laporan masyarakat. Dengan kesiapan perangkat yang optimal, diharapkan Call Centre 110 mampu terus menjadi layanan yang cepat, tanggap, dan andal.
Pimpinan Polres Pangandaran mengapresiasi langkah preventif ini sebagai wujud nyata dari profesionalisme dan dedikasi personil TIK dalam mendukung pelayanan kepolisian berbasis teknologi informasi.
