Pangandaran – Satuan Samapta (Sat Samapta) Polres Pangandaran kini menjadi garda terdepan yang menjamin layanan kepolisian hadir tanpa jeda. Melalui optimalisasi Piket Call Center 110, personel Sat Samapta bekerja 24 jam sehari, untuk memastikan setiap laporan dan panggilan darurat dari masyarakat di seluruh wilayah Pangandaran direspons secepat kilat.
Layanan 110 ini bukan hanya sekadar nomor telepon. Dioperasikan langsung oleh anggota Sat Samapta yang terlatih, layanan ini menjadi pintu gerbang utama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat, mulai dari laporan tindak kriminal (C3), kecelakaan lalu lintas, hingga gangguan ketertiban umum.
Respons Cepat Kunci Rasa Aman
Kepala Sat Samapta Polres Pangandaran, IPTU Jajat Jatnika, S.H., menjelaskan bahwa peningkatan kinerja piket 110 adalah wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima.
“Kami menyadari bahwa dalam situasi darurat, setiap detik sangat berarti. Dengan memaksimalkan Piket 110, personel kami yang bertugas di ruang Command Center dapat langsung mengkoordinasikan laporan kepada unit patroli terdekat di lapangan, baik itu Patroli Samapta maupun Polsek jajaran,” ujar IPTU Jajat.
Para personel piket ditugaskan secara bergilir untuk menjaga agar jaringan komunikasi tidak pernah terputus. Sistem ini memungkinkan adanya tindak lanjut seketika setelah panggilan diterima. Misalnya, laporan mengenai kecelakaan kecil atau keributan di tempat wisata bisa langsung diatasi oleh tim patroli yang sudah disiagakan.
Menghapus Jeda, Membangun Kepercayaan
Dengan layanan 110 yang siaga nonstop, Polres Pangandaran berupaya menghilangkan hambatan komunikasi antara warga dan polisi. Masyarakat diimbau untuk tidak ragu menggunakan layanan ini saat menghadapi situasi yang memerlukan kehadiran polisi.
“Tujuan kami jelas: memastikan masyarakat Pangandaran merasa aman dan terlindungi. Kehadiran personel Samapta di jalur 110 adalah bukti bahwa polisi selalu ada, kapan pun Anda memanggil. Kami ingin membangun kembali kepercayaan bahwa bantuan akan tiba dengan cepat,” tutup IPTU Jajat.
Optimalisasi Piket Call Center 110 ini menjadikan Polres Pangandaran semakin gesit dalam menjaga situasi Kamtibmas (Keamanan dan Ketertiban Masyarakat) di daerah pesisir wisata tersebut.
