Samsat Pangandaran terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya pada pelayanan penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Dengan mengedepankan pelayanan prima, cepat, dan transparan, petugas berupaya memberikan kemudahan bagi seluruh masyarakat Kabupaten Pangandaran yang membutuhkan layanan administrasi kepemilikan kendaraan.
Dalam pelaksanaannya, Unit Pelayanan BPKB Samsat Pangandaran menghadirkan sistem kerja yang lebih efektif dan efisien, mulai dari proses penerimaan berkas, pemeriksaan data, hingga penyerahan BPKB kepada pemohon. Petugas di lapangan juga memberikan pendampingan secara humanis agar masyarakat dapat memahami prosedur dengan mudah, tanpa harus mengalami antrean panjang atau kerumitan birokrasi.
Upaya peningkatan kualitas pelayanan ini merupakan wujud nyata reformasi birokrasi serta implementasi pelayanan publik yang unggul. Selain itu, Samsat Pangandaran juga terus berinovasi dengan menyediakan informasi layanan yang jelas dan aksesibel, guna memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan bebas dari pungutan liar.
Melalui pelayanan BPKB yang prima dan unggul, Samsat Pangandaran berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam setiap proses administrasi kendaraan. Komitmen ini sekaligus menjadi bagian dari upaya menghadirkan pemerintahan yang lebih dekat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
