Pangandaran – Guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Samsat Pangandaran terus mengedepankan pelayanan cek fisik kendaraan yang dilakukan secara humanis, profesional, dan transparan. Proses ini menjadi bagian penting dalam rangkaian administrasi kendaraan, khususnya untuk keperluan mutasi, balik nama, atau perpanjangan STNK.
Petugas di lapangan melayani masyarakat dengan sikap ramah, komunikatif, dan bersahabat, sehingga pemilik kendaraan merasa nyaman saat mengikuti tahapan cek fisik. Selain itu, seluruh proses dilakukan secara profesional sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
“Pelayanan yang baik bukan hanya tentang kecepatan, tetapi juga bagaimana kami memperlakukan masyarakat dengan respek dan empati. Kami ingin menciptakan suasana pelayanan yang mudah, aman, dan menyenangkan,” ujar salah satu petugas Samsat Pangandaran.
Masyarakat pun menyambut baik pendekatan pelayanan yang diterapkan. Banyak pemohon yang merasa terbantu dengan arahan petugas, khususnya mereka yang baru pertama kali melakukan proses cek fisik kendaraan.
Dengan pelayanan yang humanis dan profesional. Samsat Pangandaran berharap dapat terus membangun kepercayaan masyarakat serta mendorong kesadaran untuk melakukan pengurusan dokumen kendaraan secara resmi dan tepat waktu.
