PANGANDARAN – Kecepatan waktu merespons aduan masyarakat menjadi kunci utama dalam menyelamatkan situasi darurat. Guna memastikan setiap warga mendapatkan pertolongan pertama secara instan, Sat Samapta Polres Pangandaran menyiagakan penuh personel Piket Call Center 110 Polri. Layanan aduan cepat bebas pulsa ini disiapkan sebagai solusi kilat bagi masyarakat yang menghadapi situasi bahaya, kriminalitas, hingga bencana alam kapan saja.
Sistem pelayanan di ruang pusat kendali komando ini dirancang secara terintegrasi dan modern. Begitu panggilan masuk dari warga, operator piket 110 akan langsung mendata koordinat kejadian dan meneruskan informasi tersebut via radio handy talky (HT) kepada armada patroli terdekat di lapangan. Pola jemput bola ini memangkas waktu birokrasi, sehingga personel polisi bisa langsung tiba di Tempat Kejadian Perkara (TKP) hanya dalam hitungan menit.
Kasat Samapta Polres Pangandaran Iptu Jajat Jatnika, S.H., M.H., menegaskan bahwa kesiapsiagaan lini 110 ini merupakan manifestasi nyata dari komitmen Polri yang presisi dan responsif. Beliau menginstruksikan kepada seluruh petugas operator untuk selalu menjaga fokus tinggi, bersikap tenang dalam menyerap informasi dari masyarakat yang panik, serta memastikan akurasi data agar penanganan di lapangan berjalan efektif dan tepat sasaran.
Melalui optimalisasi layanan call center gratis ini, Polres Pangandaran mengimbau seluruh lapisan masyarakat maupun wisatawan untuk tidak ragu memanfaatkan fasilitas 110 secara bijak apabila melihat atau mengalami gangguan Kamtibmas. Kehadiran piket 110 yang siaga selama 24 jam penuh ini diharapkan mampu memberikan rasa aman yang nyata sekaligus mempersempit ruang gerak pelaku kejahatan di bumi Pangandaran.
