PANGANDARAN – Kecepatan dalam merespons setiap aduan masyarakat menjadi tolok ukur keberhasilan Polri dalam memberikan perlindungan dan pelayanan prima. Membuktikan komitmen tersebut, jajaran Satuan Samapta (Sat Samapta) Polres Pangandaran memperkuat sistem integrasi antara personel Piket Operator Call Center 110 dengan Tim Quick Response (Reaksi Cepat) yang bersiaga di lapangan.
Melalui sistem ini, setiap laporan kedaruratan yang masuk dari warga dipastikan akan langsung ditindaklanjuti dengan pergerakan cepat personel ke lokasi kejadian dalam waktu singkat.
Sistem kerja quick response ini diawali ketika operator Piket 110 menerima panggilan darurat dari masyarakat, baik mengenai tindak kriminalitas, potensi konflik warga, kecelakaan, hingga pohon tumbang yang mengganggu arus lalu lintas. Setelah data lokasi dan jenis kejadian tervalidasi, petugas operator langsung memetakan dan menghubungi armada patroli Sat Samapta terdekat melalui jaringan radio komunikasi terintegrasi.
Tanpa menunda waktu, Tim Quick Response Sat Samapta yang dilengkapi dengan kendaraan taktis, alat pengamanan diri, serta peralatan penunjang lainnya, langsung meluncur ke Tempat Kejadian Perkara (TKP). Kehadiran polisi yang cepat di lokasi terbukti efektif dalam mencegah eskalasi gangguan kamtibmas, mengamankan tempat kejadian, serta memberikan rasa tenang bagi masyarakat yang sedang menghadapi situasi panik.
Kapolres Pangandaran melalui Kasat Samapta menegaskan bahwa pemangkasan waktu respons (response time) di lapangan adalah prioritas utama Sat Samapta. Polisi tidak ingin membiarkan masyarakat menunggu lama di saat membutuhkan pertolongan. Kesiapsiagaan berlapis antara operator 110 dan tim patroli di jalanan disiagakan penuh selama 24 jam tanpa henti.
Polres Pangandaran kembali mengimbau seluruh warga Kabupaten Pangandaran maupun para wisatawan untuk menyimpan dan memanfaatkan Layanan Darurat Call Center 110 dengan bijak. Layanan bebas pulsa ini siap menjadi solusi andalan masyarakat kapan saja dan di mana saja, guna bersama-sama menjaga kamtibmas Pangandaran tetap aman, kondusif, dan bebas dari gangguan kejahatan.
